レグザ ルーター の 応答 が ありません。 images.munchpunch.com: レグザ: Alexaスキル

ネット機能の取扱説明2(接続・設定編)/ネットワーク(イーサネット)機能の利用設定をする|RD

レグザ ルーター の 応答 が ありません

Q 東芝の液晶テレビ「REGZA 32H9000」のインターネット接続ができず、困っております。 テレビをインターネットに接続するのは初めてなので、どうがご教授のほどよろしくお願いします。 IPアドレスやDNSサーバーは自動取得、プロキシは使用しない設定にしているのですが「インターネットに接続できません」というエラーが出てしまいます。 パソコンとは有線LANで繋いでいますがインターネット接続はできています。 ルーターに3箇所LANケーブルを差す箇所があり、1箇所はデスクトップパソコン、2箇所目に上記のテレビとLANケーブルでつなぎました。 プロバイダはGYAOを利用しています。 何か確認すべき点や設定を行わなければいけない点などありましたら、ご教授のほどよろしくお願いします。 A ベストアンサー ほぼ同じ構成で使用しています。 168. 見えていないのなら、 TV側のMacアドレスを控えて、 固定でIPを振ってあげるのも手です。 (振り方に関してはマニュアルを見てください) もしくは(もしかしたら)IPv6というランプがついていませんか? (LANポート3つにインターネット用接続が1個、IPv6用ポートが 1つ) もし、ついているのならば、IPv6ポートに刺さっているケーブルを抜いて、他の箇所に刺してください。 このルータ、ipv6に指している奴は基本的に固定IPで振り出さないと 誤動作しちゃう時があります(仕様書に書いてはあるんですけどね) Q 先日、念願の液晶TV(REGZA ZV500 を購入し、大画面と鮮明画像を堪能していますが、 インターネット(アクトビラ)接続ができず、困っています。 説明書に従い配線して、IPアドレス設定とDNS設定を「自動取得」にして、 ネット接続に切り替えると「DNSが設定されていません」のメッセージ以外何も表示されません。 ネット環境はBフレッツ・マンションタイプで VDSL装置VH-100-S(加入時にNTTから購入)にて接続しています。 TVに接続しているLANケーブルをパソコンにつなぐとネット接続可能なので、 配線や接続不良ではないと思います。 原因に心当たりがあれば、情報をお願いいたします。 A ベストアンサー 質問者の接続状況がわかりません。 VDSLしか書かれていないところを見るとBフレッツの接続ソフトを使用されてインターネットに接続されていませんか。 VDSL装置VH-100-Sにはルータ機能はありません。 (テレビに接続ソフトがないため。 ) REGZA ホームネットワーク図はいろいろな接続を含まれているのでわかりにくいと思います。 regza. html NTTのWiiを接続しようの構成図がわかりやすいと思います。 Wiiは無線のため無線ルータになっていますが有線で接続の場合は有線ルータになるかと思います。 html 質問者の方でCTUがある場合はCTUがルータ機能をDHCPサーバが設定がするになっていれば通常取得できると思います。 接続構成をご確認ください。 ルータを使用する場合ルータでフレッツの設定を行うためパソコンもネットワークのIPアドレスの取得も自動に設定します。 質問者の接続状況がわかりません。 VDSLしか書かれていないところを見るとBフレッツの接続ソフトを使用されてインターネットに接続されていませんか。 VDSL装置VH-100-Sにはルータ機能はありません。 (テレビに接続ソフトがないため。 ) REGZA ホームネットワーク図はいろいろな接続を含まれているのでわかりにくいと思います。 回線終端装置にルータ機能が... A ベストアンサー REGZAにLAN端子があると仮定して、無線LANコンバータ 有線LANで接続する無線LAN子機 を購入すればGL10Pと接続は出来ると思います。 基本、TVで使うその手の配信サービスは固定の光回線をターゲットにしてます。 goo. php3? 問題のPCは、BOOK G3の355MHz OS9. 同じLANケーブルをG4 OS X)に繋いだら、そちらは問題なく通信できません。 また特にシステムをいじっておりません。 数時間前までは、何ら問題がなく通信(インタネット)ができていたのですが、 数時間空けてメールを受信するとエラーが出てきて、 「DNSサーバが応答しません」となってしまいます。 *ちなみに、INTERNET EXPLORERも使えません。 を試してみたのですが、今回は解決されません。 他に何かできることはございますでしょうか? いつも本当にお世話になります。 どうぞよろしくお願い致します。 goo. php3? 問題のPCは、BOOK G3の355MHz OS9. 同じLANケーブルをG4 OS X)に繋いだら、そちらは問題なく通信できません。 また特にシステムをいじっておりません。 数時間前までは、何ら問題がなく通信(インタネット)ができていたのですが、 数時間空けてメールを受信するとエラーが出てきて、 「DNSサーバ... A ベストアンサー 6です >現在、ハブ(私の部屋に繋がるLANケーブルの)を使用していなく、私の部屋は一本の回線を抜き差ししてインターネットをしています。 このことから次の2つのケースが想像されます。 おうちのどこかにルータがあり、そこからあなたの部屋までLANケーブルがのびていて、そこで「抜き差しして」いる。 たとえばインターネット・マンション等のMJに「抜き差しして」いる。 >IPアドレスは、G4が192. 4 で、iBOOKが192. 3 になっております。 このことから次の2つのケースが想像されます。 ルータが自動的にIPアドレスを割り当てた(=「DHCPサーバを参照」が選択されている)。 少なくとも一方に手動でIPアドレスを割り当てた。 A-aの場合: IPアドレスを見る限り、ルータまでは正常であるように感じられますが、念のため、それぞれの設定内容を比較してみましょう。 ハブがあればカスケードして2台を同時に接続すると作業しやすいのですが、とりあえず別々に接続してまず、G4にケーブルを「つなぎ」、システム環境設定>ネットワークを開いてIPアドレス、サブネットマスク、ルーターの欄に記載されている数字のメモをとります(グラブを使用してスナップショットをとると簡単です)。 IPアドレスを除いて一致している必要があります。 一致していたら、ブラウザを起動し(「ホーム」の設定によっては「接続に失敗しました」とでますが無視)、アドレス欄に「ルーターアドレス」を入力します。 これでルータのページが開くか、開くための認証が求められることになります。 この状態であれば完全にルータまでがOKということなので、それをキャンセルするか、別のウインドウを開いてインターネット上のページにアクセスしてみます。 それでもアクセスできなかった場合には、ルータ側でアクセス制限が設定されていると考えられます。 その場合は、おうちのシステム管理者に頼んでアクセス制限を解除して貰うか、手動設定にしてG4のメモとまったく同じ内容に設定します(同時に両方を接続しないことが前提)。 A-bの場合 両方を「DHCPサーバを参照」にしてA-aを行います。 B-a、B-bの場合 同時複数接続が禁止されていることがあるので、契約内容を確認してください。 「1台だけ」となっている場合には、同時に両方を接続しないことを前提にG4とまったく同じ内容に設定すれば、つながると思います。 そのほか IPアドレスが割り当てられていることから、コネクタに異常はないと思えるのですが、頻繁に差し替えしているということですので、iBookのジャックが劣化している可能性もあります。 クロスケーブルでG4とiBookを直接接続しiBookにアクセスできるかどうか確かめてみるのもよいでしょう(G4のネットワークユーティリティを使用し、ping 192. xxx. xxx. xxx(iBookのIPアドレス)を飛ばせば接続の良否を確認できます)。 長くなりましたが、うまくいかなかったらそのときの状況とともにお知らせください。 6です >現在、ハブ(私の部屋に繋がるLANケーブルの)を使用していなく、私の部屋は一本の回線を抜き差ししてインターネットをしています。 このことから次の2つのケースが想像されます。 おうちのどこかにルータがあり、そこからあなたの部屋までLANケーブルがのびていて、そこで「抜き差しして」いる。 たとえばインターネット・マンション等のMJに「抜き差しして」いる。 >IPアドレスは、G4が192. 4 で、iBOOKが192. 3 になっております。 このことから次の2つのケースが想像さ... Q 2台のPCを使ってインターネット接続しています。 引越しのため、2件の家を往復して、両方の環境でインターネットをしていました。 AのPCは、現在使用中のもので、不具合なくネット接続できています。 主に、新居にて使っています。 BのPCは、先ほどDNSエラーによりネット接続できなくなってしまいました。 主に旧家にて使っていました。 何度か新居でも使用しており、そのときには問題なく使えていました。 また、昨日まで旧家にて普通に使えていました。 そして、今朝、新居にてAにつながっていた線を抜いてBにつなぎ ブラウザを立ち上げたところ、DNSエラーとなり、その後再起動もしましたが改善されません。 再び、線をAにつなぎなおして、こちらに書き込みをしているところです。 解決方法のアドバイスをいただければと思います。 A ベストアンサー ANo. 2 の続きです。 暗号化方式等不明ですが、無線区間は正常と思われます。。 AQUOSとの接続も正常と思われます。 ランプでは正常と思われますので、次は詳細確認になります。 1 無線ルータを使用していますよね。 2 回線が不明ですが、WAN側は PPPoEの設定ですか? 3 無線ルータに接続したPCの IPアドレスはいくつですか? 5 この時の PCの IPアドレスは、192. 168. x ですか? 6 192. 168. 1 で設定ユーティリティを表示させた時、 右上に「親機と無線接続できています」の表示がありますよね。 AQUOSで[デジタル設定]-[通信設定]-[LAN設定]を選んでください。 6 [現在の設定]では、どのような値に設定されていますか? ANo. 2 の続きです。 暗号化方式等不明ですが、無線区間は正常と思われます。。 AQUOSとの接続も正常と思われます。 ランプでは正常と思われますので、次は詳細確認になります。 1 無線ルータを使用していますよね。 2 回線が不明ですが、WAN側は PPPoEの設定ですか? 3 無線ルータに接続したPCの IPアドレスはいくつですか? 4 LAN-PW... Q 現在使用中の無線LANルーターの実効速度が原因不明で大幅に低下し、一度低下するとルーターをリセットするまで続きます。 (続くようです。 ) この状況で無線LANから有線LANに切り替えるとほぼ正常な速度が出ます。 また、ルーターのリセットで直ちに正常復帰することから速度低下の原因はよく言われる近隣の電波妨害・干渉によるものではないしハードウエアの問題でもなく、ルーター内部の制御パラメータが一部書き換えられた結果と推定しています。 この原因に技術的な興味があって調べています。 無線ルーターに詳しい方のアドバイスをお願いします。 ルーターはプロバイダーからのレンタル品でNEC製です。 7 Mbps) 速度低下時 下り回線が大幅に低下 下り 0. 8 Mbps) 4.パソコン~ルーターの通信速度、電波強度、信号品質 BUFFLOのクライアントマネージャVでモニター 正常時、速度低下時も大きな変化は見られない。 通信速度 58 65 78 104 117 130 Mbps の間で変化 電波強度 非常に強い 信号品質 ほぼ100% 5.ルーターの設定 チャンネル 自動 通常は3chで動作していて(2chと4chは空き)近隣のアクセスポイントの電波と直接の重なりはありません。 6.安定性 ネットワーク全体は安定していて何もしなければ正常状態を維持できるようです。 LANの設定変更やLANケーブルの着脱を行うと速度低下を引き起こすようです。 現在は速度低下の状態で5日目です。 原因を究明したくてルーターのリセットをせず我慢して使っています。 状況は以上のとおりです。 長くなりましたが、下り実効速度が大幅に低下する理由として考えられる原因は何でしょうか、また原因を特定する簡単なテスト方法(フリーソフト等)があれば教えてください。 現在使用中の無線LANルーターの実効速度が原因不明で大幅に低下し、一度低下するとルーターをリセットするまで続きます。 (続くようです。 ) この状況で無線LANから有線LANに切り替えるとほぼ正常な速度が出ます。 また、ルーターのリセットで直ちに正常復帰することから速度低下の原因はよく言われる近隣の電波妨害・干渉によるものではないしハードウエアの問題でもなく、ルーター内部の制御パラメータが一部書き換えられた結果と推定しています。 この原因に技術的な興味があって調べています。 無線ルーターに... Q 家の無線LANが繋がらない状態のものが出るようになりました。 イー・アクセス12M・・モデム・・無線LAN親機バッファロー(WHR-1166DHP) 有線でデスクトップPC東芝D713(Windows10にバージョンアップ) 有線でデスクトップPC・富士通(XP) 無線で東芝ノートV65 Windows10にバージョンアップ) 無線 無線子機 バッファローWLI-TX4-AG300N・・東芝液晶テレビ+東芝レコーダー2台 もう一台 WLI-TX4-AG300N・・東芝気象テレビ+東芝レコーダー1台 無線でカメラ、プリンタ(キャノン) この他にタブレットが3台、スマフォが4台という構成 中継機にバッファローWEX-733Dを入れています。 (つながることもあります)スマフォのWIFIがグレーアウト状態になることもあります。 タブレットはAOSSで繋げない時があったので、手動で繋いでパスワードも 手入力しました。 もしかしたらと思って、Google Public DNSにして接続しましたが エラーは消えません。 (IPアドレスを取得中のまま固まります。 家の無線LANが繋がらない状態のものが出るようになりました。 イー・アクセス12M・・モデム・・無線LAN親機バッファロー(WHR-1166DHP) 有線でデスクトップPC東芝D713(Windows10にバージョンアップ) 有線でデスクトップPC・富士通(XP) 無線で東芝ノートV65 Windows10にバージョンアップ) 無線 無線子機 バッファローWLI-TX4-AG300N・・東芝液晶テレビ+東芝レコーダー2台 もう一台 WLI-TX4-AG300N・・東芝気象テレビ+東芝レコーダー1台... A ベストアンサー お母様が相続する場合、名義変更(相続登記)をしてしまうと、登録免許税を余分に払うことになるため、名義変更はしない方が良いと思います。 名義変更(相続登記)は義務ではありません。 お母様が相続して名義変更をすると、まずそこで登録免許税がかかります。 さらにお母様がお亡くなりになった場合、売却する際には必ず名義変更が必要ですので、もう一度登録免許税がかかり、結局2回登録免許税を払うことになります。 お母様が相続して名義変更をしない場合、お母様がお亡くなりになった後に1回だけ名義変更をすれば済みますので、登録免許税を1回分節約することができます。 なぜなら、1回でお父様名義から貴方・弟様名義に直接名義変更することができるからです。 お母様の心情を考えますと、夫婦で築いてきた財産ですので、とりあえずはお母様が相続するのが良いのではないでしょうか。 遺産分割協議書は必ず作っておく必要があります。 お母様が相続して名義変更をしない場合、お母様がお亡くなりになって貴方・弟様名義に名義変更をする際、お父様のご相続の時の遺産分割協議書も必要になります。 4%で計算できます。 お母様が相続する場合、名義変更(相続登記)をしてしまうと、登録免許税を余分に払うことになるため、名義変更はしない方が良いと思います。 名義変更(相続登記)は義務ではありません。 お母様が相続して名義変更をすると、まずそこで登録免許税がかかります。 さらにお母様がお亡くなりになった場合、売却する際には必ず名義変更が必要ですので、もう一度登録免許税がかかり、結局2回登録免許税を払うことになります。 お母様が相続して名義変更をしない場合、お母様がお亡くなりになった後に1回だけ名義変...

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「DNSサーバーは応答していません」というエラーの原因と対処方法

レグザ ルーター の 応答 が ありません

対応しているスマートスピーカーはどれですか? Google Home などの Google アシスタント搭載スピーカー、 Amazon Echo などの Amazon Alexa 搭載デバイス、LINE 「Clova」搭載スピーカーに対応しています。 どの機種で利用できますか? 2015年以降に発売された、TimeOn対応の4Kレグザ(下記)でご利用いただけます。 スマートスピーカーから、電源を入れることはできますか? X9400、X8400、Z740X、M540X、C340X、X930、X830、Z730X、RZ630X、M530X、X910、Z810X、BZ710X 、M510X、C310X、X920、Z720X、BM620X、M520Xの各シリーズでは、クラウド設定の「スマートスピーカー連携設定」の「電源待機中の操作」を「受け付ける」にすることで、電源待機中(レグザの電源ランプが赤の状態)の時にスマートスピーカーから電源を入れることができます。 (なお、この設定を行うと、レグザの待機電力が増加します)• スマートスピーカーから、指示した音量に変わらない事があるのですが? 誤って急に大音量になることを防ぐため、スマートスピーカーで本体音量を直接「40」より大きく指定したり(それ以上の音量を指定しても40になります 、「ボリュームをXX上げて(下げて)」のフレーズにより「10」より大きい値を指定した音量上げ下げはできません。 音量を「10」より大きく変えるには、10以下で繰り返し指定してください。 なお、LINE 「Clova」搭載スピーカーから操作する場合や、Z700X、M500X、Z20X、J20X、G20Xの各シリーズでは、本体音量を直接指定する操作(「テレビの音量を20にして」など)はできません。 1台のレグザに、複数の種類のスマートスピーカを接続することはできますか? Google アシスタント、 Amazon Alexa、 LINE「Clova」を、同時に1台のレグザに接続することができます。 (なお、リンク解除が反映されるまでに1時間程度かかることがあります。 スマートスピーカー連携をしたレグザを人に譲りたいのですが。 まずスマートスピーカー連携を解除してから、リモコンの「設定」ボタンを押して、テレビの設定から「すべての初期化」を選んでください。 「すべての初期化」だけでは、連携が解除されませんのでご注意ください。 Google アシスタント 搭載スピーカーとの連携• 操作の度に、いちいち「REGZAと話す~」と言うのが面倒です。 Google Home アプリで、カスタムルーティーンを設定することにより、「Ok Google, チャンネル変えて」などの短いフレーズでの操作が可能になります。 1つの Google アカウントから、複数のレグザを操作することはできますか? 1つの Google アカウントから連携・操作できるレグザは1台までです。 別のレグザとリンクさせる場合は、現在のレグザとのリンクを解除してください。 昨日まで操作できていたフレーズが使えなくなりました 本機能は Google アシスタントの機能を使って実現しています。 Google アシスタントのアップデートなどの理由で、使えるフレーズが変化する場合があります。 その場合、他のフレーズでお試しください。 スマートスピーカー経由で、操作に関係のない会話まで聞かれないか心配です。 Google アシスタントの仕組み上、当社が取得できるのは、利用者によって REGZAアプリが呼び出された後に話しかけた内容がテキスト化された内容のみとなります。 これによって得た情報をもとに、当社が利用者を特定することはありませんが、操作時のフレーズに個人情報等を含めないようご留意ください。 なお、取得したデータは、 に基づいて利用・管理します。 リンク設定したアカウント以外の人が話しかけても操作できないのですが。 リンク設定した Google アカウントがVoice Matchを設定していると、そのユーザーしか認識しません。 ご家族でご利用される場合は、それぞれの Google アカウントでリンク設定を行うか、Voice Matchを無効にしてください。 番組名やキーワードで再生や予約が出来ないのですが。 番組名やキーワードでの再生や予約は、2017年以降に発売されたTimeOn対応の4Kレグザ(X9400、X8400、Z740X、M540X、C340X、X930、X830、Z730X、RZ630X、M530X、X920、Z720X、BM620X、M520X、X910、Z810X、BZ710X、M510X、C310Xの各シリーズ)でのみご利用いただけます。 日時を指定して番組を再生(または録画予約)しようとするとき、あるはずの番組が見つからないことがあるのですが。 Google アシスタントの仕組み上、日時が以下のようなルールで認識されます。 日時の話しかけ方を変えてみてください。 ・日付は、基本的に将来の日付として認識されます。 ・ "朝X時"は"午前X時"、"夜X時"は"午後X時"として認識されます。 少し前に録画した番組がうまく再生できないのですが。 番組名やキーワードだけで番組を再生しようとした場合、1ヶ月以内に録画された番組を検索する仕様となっております。 日時を指定して「今年のX月の「〇〇〇」を再生して」もしくは「今年のX月X日の「〇〇〇」を再生して」と話しかけることで、1ヶ月以上前に録画された番組を再生することができます。 Google アシスタントアプリからの録画予約しようとした時、候補が一つだけの場合に画面タップで選択できないのですが。 Google アシスタントアプリの仕様で、候補が一つだけのときはタップで選択することができません。 文字または音声で「はい」「いいえ」と入力してください。 (なお、動作保証外となりますが、複数候補がある場合も、文字または音声で選ぶこともできます。 ) Amazon Alexa 搭載デバイスとの連携• 初期状態ではデバイスの名前を「テレビ」としていますが、この名前は、Alexaアプリから変更できます。 1つの Amazon アカウントから、複数のレグザを操作することはできますか? 1つの Amazon アカウントから連携・操作できるレグザは1台までです。 別のレグザとリンクさせる場合は、現在のレグザとのリンクを解除してください。 昨日まで操作できていたフレーズが使えなくなりました 本機能は Amazon Alexaの機能を使って実現しています。 Amazon Alexaのアップデートなどの理由で、使えるフレーズが変化する場合があります。 その場合、他のフレーズでお試しください。 スマートスピーカー経由で、操作に関係のない会話まで聞かれないか心配です。 Amazon Alexaの仕組み上、当社が取得できるのは、利用者によって レグザスキルが呼び出された後に話しかけた内容がコマンド化・パラメータ化された内容のみとなります。 これによって得た情報をもとに、当社が利用者を特定することはありませんが、操作時のフレーズに個人情報等を含めないようご留意ください。 なお、取得したデータは、に基づいて利用・管理します。 番組名で再生や録画予約が出来ないのですが。 番組名を話しかけるだけで録画番組(タイムシフトマシンで録画した番組も含む)やYouTube動画を再生したり、録画予約したりする機能は、Google アシスタント搭載のスマートスピーカーでのみ対応しています。 2020年5月現在 LINE「Clova」搭載スピーカーとの連携• 話しかけてもテレビを認識してくれないのですが。 登録したテレビにロケーション設定(部屋の設定)をした場合、そのロケーションをつけて発話をする必要があります。 (例:リビングのテレビのチャンネルを変えて)• 1つのLINEアカウントから、複数のレグザを操作することはできますか? 1つのLINEアカウントに登録できるレグザは1台までです。 別のレグザとリンクさせる場合は、現在のレグザとのリンクを解除してください。 昨日まで操作できていたフレーズが使えなくなりました。 本機能は LINE「Clova」の機能を使って実現しています。 LINE「Clova」のアップデートなどの理由で、使えるフレーズが変化する場合があります。 その場合、他のフレーズでお試しください。 スマートスピーカー経由で、操作に関係のない会話まで聞かれないか心配です。 LINE「Clova」の仕組み上、当社が取得できるのは、利用者によって レグザスキルが呼び出された後に話しかけた内容がコマンド化・パラメータ化された内容のみとなります。 これによって得た情報をもとに、当社が利用者を特定することはありませんが、操作時のフレーズに個人情報等を含めないようご留意ください。 なお、取得したデータは、に基づいて利用・管理します。 放送局名でチャンネル切り替えができないのですが。 放送局名を話しかけてチャンネル切り替えを行う機能は、Google アシスタント 搭載スピーカーおよびAmazon Alexa搭載デバイスでのみ対応しています。 (2020年5月現在)• 番組名で再生や録画予約が出来ないのですが。 番組名を話しかけるだけで録画番組(タイムシフトマシンで録画した番組も含む)やYouTube動画を再生したり、録画予約したりする機能は、Google アシスタント 搭載のスマートスピーカーでのみ対応しています。 2020年5月現在 【ご注意】• 画面の表示内容を含めて仕様は、予告なく変更する場合があります。 【商標】• com, Inc. またはその関連会社の商標です。

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東芝レグザでネットが見られない

レグザ ルーター の 応答 が ありません

テレビのみ、つながらない• スマートフォンやPCなどもつながらない 宅内のネットワーク機器が、正常に動作していない可能性があります。 テレビおよび、その接続先のすべて(モデムやルーター、無線のアクセスポイント、スイッチングハブなど)のネットワーク機器の電源を切って(コンセントから電源コードを抜いて)、再度入れ直して改善されるかお試しください。 <ご注意>• 不具合が発生した後に変更した設定項目は、電源を切る前に全て元に戻してください。 電源の切り方が分からない場合は、各機器の取扱説明書などをご確認ください。 テレビに「近い方」から「遠いの方」へ、順番に切にしていってください。 例)【1】テレビ 【2】Hub 【3】ルーター 【4】光モデム• 電源を入れる順番は、切ったときの反対の順番で入れていってください。 各機器が起動したことをしっかり確認してから、次の機器の電源を入れてください。 起動時間などが分からない場合は、各機器の取扱説明書などをご確認ください。 テレビを初期化(ストレージの初期化)をする• 接続方法を決めてください。 「無線接続」 or 「有線接続」 <参考情報>• 「無線接続」:ケーブルなど不要、テレビのメニュー設定のみで接続できます。 (他の無線機器や電子レンジなどのの渦で、不安定になる場合もあります)• 「有線接続」:接続は安定し、Cat5e以上のケーブルを使うことで高速な通信が可能です。 (接続ケーブル(LANケーブル)を最低1本用意のうえ、テレビとスイッチングハブやルーターのLAN端子と接続する必要があります) 有線接続を選択する場合は、をご確認の上配線を行ってください。 再起動後、かんたん初期設定が立ち上がりますので、ネットワーク設定を完了させてください。 <参考情報>• ネットワーク設定を完了したら、問題が改善されるかご確認ください。 改善しない• 改善した 【無線接続時】 接続診断を実行し、表示された項目をクリックしてください。 正常ではない(取扱説明書通りではない)• 動作ランプは正常(取説通りの表示) 宅内のネットワーク機器が、正常に動作していない可能性があります。 テレビおよび、その接続先のすべて(モデムやルーター、無線のアクセスポイント、スイッチングハブなど)のネットワーク機器の電源を切って(コンセントから電源コードを抜いて)、再度入れ直して改善されるかお試しください。 <ご注意>• 不具合が発生した後に変更した設定項目は、電源を切る前に全て元に戻してください。 電源の切り方が分からない場合は、各機器の取扱説明書などをご確認ください。 テレビに「近い方」から「遠いの方」へ、順番に切にしていってください。 例)【1】テレビ 【2】Hub 【3】ルーター 【4】光モデム• 電源を入れる順番は、切ったときの反対の順番で入れていってください。 各機器が起動したことをしっかり確認してから、次の機器の電源を入れてください。 起動時間などが分からない場合は、各機器の取扱説明書などをご確認ください。 接続先の機器(ハブ、ルーターなど)の動作ランプなどを見て、正常であることを確認します。 テレビに接続してあるLANケーブルのコネクタを、抜き差し(一度抜いて、しっかりと奥まで差し込む)します。 テレビからのLANケーブルの接続先で、LANケーブルコネクタを抜き差しします。 最後に、テレビをリセット(再起動)してIPアドレスの再取得をします。 改善した• 改善しない 無線LANでの接続が成立しているようです。 ご自宅の無線LAN接続先であれば、無線接続しますか? <ご注意>• ご近所の無線電波を受信している可能性もあります。 その場合は、ご利用になれません• 「成功」 「失敗」 「失敗」• 「成功」 「成功」 「失敗」• 「失敗」 「失敗」 「失敗」• どれにも 当てはまらない 宅内のネットワーク機器が、正常に動作していない可能性があります。 テレビおよび、その接続先のすべて(モデムやルーター、無線のアクセスポイント、スイッチングハブなど)のネットワーク機器の電源を切って(コンセントから電源コードを抜いて)、再度入れ直して改善されるかお試しください。 <ご注意>• 不具合が発生した後に変更した設定項目は、電源を切る前に全て元に戻してください。 電源の切り方が分からない場合は、各機器の取扱説明書などをご確認ください。 テレビに「近い方」から「遠いの方」へ、順番に切にしていってください。 例)【1】テレビ 【2】Hub 【3】ルーター 【4】光モデム• 電源を入れる順番は、切ったときの反対の順番で入れていってください。 各機器が起動したことをしっかり確認してから、次の機器の電源を入れてください。 起動時間などが分からない場合は、各機器の取扱説明書などをご確認ください。 改善した• 改善しない ソニー「ホームネットワーク相談窓口」にお電話でご相談ください。 窓口のオペレーターに以下のコードをお伝えください。 コード:FN10121 ソニー「ホームネットワーク相談窓口」にお電話でご相談ください。 窓口のオペレーターに以下のコードをお伝えください。 コード:FN11121 ソニー「ホームネットワーク相談窓口」にお電話でご相談ください。 窓口のオペレーターに以下のコードをお伝えください。 コード:FN44132 ソニー「ホームネットワーク相談窓口」にお電話でご相談ください。 窓口のオペレーターに以下のコードをお伝えください。 コード:FN11113 ソニー「ホームネットワーク相談窓口」にお電話でご相談ください。 窓口のオペレーターに以下のコードをお伝えください。 コード:FN22122 お疲れ様でした 解決のお役に立てて幸いです。 ご覧いただき、ありがとうございました。 今後ともソニーをご愛顧くださいますよう、お願いいたします。 ネットワーク周辺機器の不具合の可能性があります。 各周辺機器メーカーのサポートを受けてください。 <ご注意>• 宅内ネットワークではなく、ご契約のインターネットサービスプロバイダー(ISP)側の ネットワーク障害が原因の場合もあります。 あわせて、ISP側のホームページなどで、障害情報が公開されていないかご確認ください。 テレビ本体の故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。 大切にご利用いただいているにもかかわらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。 保証期間内に点検修理を受付される場合は、必ず製品と一緒に保証書をお預かりします。 このままインターネットで点検修理をお申込みできます。 お手続きの途中、概算見積料金が表示されますが、お申し込み時に「保証書の種類」「お買い上げ年月」をお選びいただければ、無料修理規定に則って点検修理をおこないます。 お手数をおかけいたしますが、以下のページをご確認いただき、ソニーストアお客様窓口へお問合せください。 お手数をおかけいたしますが、以下までお問合せください。 以下のボタンから概算見積料金を確認のうえ、点検修理のお申し込みができます。 新しいテレビは、より高画質で、高い省エネ効果で電気代を節約できます。 本体はよりスリムになり、同じ設置スペースでも一回り大きな画面サイズが設置できるようになりました。 さらには、テレビ放送だけでなく「YouTube」などの人気のネット機能も楽しめる、最新のブラビアへのお買い替えもぜひご検討ください。 ブラビアの進化の歩み テレビは正常に動作しています。 接続先の機器の不具合の可能性があります。 各機器のメーカーにご相談いただくか、別の機器と入れ換えて、動作するかご確認ください。 LANケーブルの不具合の可能性があります。 LANケーブルのコネクタには「8個」の接点があり、各機器と通信しています。 一度接続したのち、ほとんど動かすことが無い場合、端子の接触部分において接触不良が発生する場合があります。 多くのケーブルの接点は金メッキされていますので、接触が回復し、そのまま利用できますが、新しいケーブルと交換することを、おすすめします。 テレビの接続先の機器のLAN端子の不具合の様です。 このまま、使用し続けることもできますが、一度機器メーカーのサポートに相談されることをおすすめいたします。 テレビと接続している各ネットワーク機器が、何らかの理由で一時的に動作不安定になっていた可能性があります。 ネットワーク機器の通信は微小な信号を使っていますので、様々な電気的ノイズで通信の誤動作や動作不安定な状態になる場合があります。 <補足情報:電気的ノイズ源として考えられるものの例>• 供給されている家庭用電源(100V)から来る「ノイズ」や、「電源」「電圧」の不安定• 大電力を利用する家電製品(エアコン、レンジ、掃除機、大型冷蔵庫など)の影響• 瞬間且つ急激な電圧の低下や上昇(雷などによる電圧の変動や、ノイズ)の影響• 必要以上に長いテーブルタップや、腐食などにより接触が劣化している延長ケーブルなどの影響• 長いケーブルは時期誘導によって電気的ノイズを拾いやすくなりります。 いわゆる、「たこ足配線」のように一つのコンセントから多くの電源を取る方法も、電圧変動やノイズ発生の原因になることがあります。 ご覧いただき、ありがとうございました。 今後ともソニーをご愛顧くださいますよう、お願いいたします。

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