ローチケ 払い戻し。 ローソンチケットの払い戻し方法は「発券店舗と違うお店でも可能」と知ってローチケの評価が急上昇!ただし、手数料払い戻しには注意

払戻し方法について知りたい。

ローチケ 払い戻し

店舗引き取りのチケットの場合 チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。 配送受取の場合 お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能です。 クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合 チケットを発券後にお手続きください。 その他 一部CASH POST(キャッシュポスト)等、上記店舗以外での払い戻し方法もございます。 その場合には別途メール等で、ご案内をさせていただきます。 基本的に上記方法以外での払戻しは受付できません。 払戻しにはチケット現物が必要です。 未発券の場合は、発券後にお手続きください。 チケットを紛失されている場合は、払戻しできません。 チケットはレジにて回収します。 払戻しをされる場合は、チケットをお客様の手元に残すことはできません。 入場券は、2枚中1枚などの部分払戻しが可能です。 各種手数料は、払戻しの対象になっている場合、1申込みごとの払戻しとなります。 ペア券やセット券など、すべて枚数が揃っていないと手続きできない券種もあります。 キャリア決済を利用した際の決済システム利用料は払戻し対象ではありません。 払戻しは、公演自体が中止や延期になった場合等に、主催元の判断で行われます。 お客様都合による払戻しはできません。 受付・公演により、払戻し方法が異なる場合もございます。 一度、主催者HP等で払戻し情報をご確認ください。 特別な指示・指定がない場合は、上記方法にてお手続きください。

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阪神タイガース主催公式戦の入場券払い戻しについて|球団ニュース|ニュース|阪神タイガース公式サイト

ローチケ 払い戻し

ありとあらゆるイベントが中止や延期になっている昨今の状況ですが、 チケット払い戻しに関するトラブルが後を絶ちません。 そもそもチケット払い戻しに慣れている人なんてほとんどいませんし、 チケット会社や受け取り状況支払い方法によっても異なるので、 混乱してしまうのも仕方ありませんよね。 今回は、 チケプラ(元EMTG)を通しての、 払い戻しの流れをご説明します。 私自身、ローチケから予約したイベントの払い戻しメールが届かずに困っていたのですが、何とか払い戻しを行うことができました。 私と似た状況の方も多くいらっしゃると思うので、その時の手続きも含め解説します。 チケプラ 私は ローチケから 「電子チケット」のイベントの払い戻しをする際に利用しました。 他にもeplus(イープラス)などの電子チケットもチケプラで管理することが多いようです。 ローチケは手元にチケットがある場合は、ローソン店舗に行けばロッピーを通しての払い戻しが可能ですが、 「電子チケット」だと手元にチケットがないので、 店舗での払い戻しができません。 ですので、 「電子チケット」の場合は、 チケプラからメールがきて、そこから手続きをする必要があるようです。 (私の場合はこの形でした。 イベントによって異なる可能性もありますが。 ) ローチケからではなく、 チケプラからメールがくるので 迷惑メールと勘違いして見逃してしまう人も多いようです。 ローチケのホームページでは、「電子チケット」の場合については詳しく書かれていないので、 ここが混乱するポイントですね。 メールが来ない とんでもなく多くの方が、このトラブルに直面しています。 メールに返金する際に必要な受付番号が記載されていて、 人によって違うので、メールが来ていなかったら 払い戻し手続きはできません。 チケプラさんのドメインが迷惑メールに振り分けられてしまうのか、 迷惑メールフォルダにあったという声が多数ありました。 私もそのうちの一人なのですが、なぜか迷惑メールフォルダの中身を見ることができず、完全に詰み状態でした 笑 ちなみにメールは1回ではなく、返金手続きをしていない人に 何回か送るようですので、 届いていない!という人は、見逃した可能性よりは、迷惑メールになっている可能性が高いです。 お問い合わせ コロナの関係で、お問い合わせの量が尋常ではないらしく、 Twitterでは返事が来ないという声もチラホラ見受けられました。 しかし、メールが届いてない以上、お金が戻ってくることは絶対にあません 笑 諦め半分で チケプラにお問合せすることにしました。 お問い合わせの際に、 メールアドレスを記入するところがあるのですが、 メールが届いていないアドレスではなく、違うアドレスを入力しましょう。 返事がきても届かないので 笑 私の場合携帯キャリアのメールアドレス(softbankやau、dokomoなど)では、届きませんでした。 なので、 Gmailから再度お問い合わせしました。 内容 内容としては、1行目に「電子チケットの払い戻しについて」と書き、• メールが届いていません• そして迷惑メールフォルダを見れない• もう一度再送頂けませんか? ということを書きました。 チケプラさんも、尋常な量のお問い合わせが来ると思うので、 分かりやすいように、• イベント名• イベント日時• 予約番号(ローチケのマイページで確認できます)• 支払い方法(店頭入金かクレジット) を記載しました。 返事 4日後に、 「TixPlusカスタマーサポートメッセージ」というところから返信がきました! 若干時間はかかりましたが、 しっかり返事をくれましたよ。 【EMTG】〇〇主催イベント3月公演 チケット代金返金手続きのご案内 メールが届いていない場合には、今後のためにも、迷惑メールフィ ルタの設定をご確認いただくことをお勧めいたします。 メール文面を再送いたしますので、ご確認の上、必ず期限内にお手 続きください。 このような返事が来て、 メールの再送までしてくださいました!!(泣) 払い戻し手続き メールさえ送ってもらったら、あとは貼ってあるURLに入って、 メールに記載された 受付番号を入力。 受取番号(ローチケならチケットを購入した際の予約番号)• 電話番号• メールアドレス を入力するだけです。 最後に、返金してほしい銀行口座の口座番号を入力すると、 すぐに お振込みが完了しましたのメールがきました。 メールさえ届いたら 、手続きは自体はすごく簡単です。 まとめ 今回は払い戻しのメールだったのできていないことに気付けましたが、 これが、イベント前日にQRコードのメールが届いていない!となっていた可能性があると思うとゾッとします。 今後は携帯キャリアではなく、 チケット関連はGmailにしようかな。 もしくは、迷惑メール設定でチケプラからのメールは届くように設定しておくかですね。 多くのトラブルがあったので、チケプラにあまりいいイメージはなかったのですが、 今回の対応は、 素晴らしかったと思います。

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払い戻し

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弊社へのチケット到着日毎に下記スケジュールにて順次、払出証書を発行して参りますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。 本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金をお願いいたします。 この度は、郵便振替払出証書の発行までにお時間をいただいておりますこと誠に申し訳ございません。 お手数をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。 --------------------- 払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。 通常、払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。 ぴあ提携サービスでご購入のチケットには、提携サイトの名称が記載されています。 ご返金は、お手続きの都合上、 払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。 あらかじめご了承ください。 郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。 本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

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